Giải quyết khiếu nại

Nếu có vấn đề về đơn hàng hoặc sản phẩm, bạn liên hệ Facesmooth để được hỗ trợ:

Khi liên hệ, bạn cung cấp mã đơn hàng, số điện thoại đặt hàng và mô tả vấn đề (kèm hình ảnh nếu có) để Facesmooth kiểm tra nhanh hơn.

Quy định đổi trả xem tại Chính sách đổi trả và hoàn tiền. Trạng thái đơn xem tại Tra cứu đơn hàng.